Politique de Confidentialité

Qui est le Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Solids Paweł Małecki, dont le siège est situé au ul. Bażancia 11, 44-105 Gliwice (entrepôt : ul. Sowińskiego 25B, 44-121 Gliwice). Le contact avec le responsable est possible par e-mail : in**@****ds.pl ou par téléphone : +48 784 393 577. Nous traitons les données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), ci-après dénommé « RGPD », au Règlement (UE) 2023/2854 du Parlement européen et du Conseil du 13 décembre 2023 relatif aux règles harmonisées concernant l’accès équitable aux données et leur utilisation (Data Act) – dans la mesure où il s’applique au contexte du traitement des données générées par des produits connectés – et aux réglementations polonaises en matière de protection des données, y compris la loi du 10 mai 2018 sur la protection des données personnelles (avec d’éventuelles modifications jusqu’en 2025). [insérez NIP, ex. 1234567890] [insérez REGON, ex. 012345678].

RGDP

Le RGPD (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données) constitue la base légale du traitement de vos données personnelles par nos soins, complété par de nouvelles réglementations telles que le Data Act (en vigueur à partir du 12 septembre 2025), qui influencent l’accès aux données et leur échange dans le contexte des appareils connectés. Nous traitons les données de manière conforme aux principes du RGPD, y compris la minimisation des données, la limitation des finalités, la transparence, l’intégrité, la confidentialité et la sécurité, en tenant compte des sanctions renforcées pour les violations introduites en 2025.Finalités du traitement des données personnelles :

Fournir des réponses aux demandes soumises via le formulaire de contact, e-mail ou autres moyens de communication, ce qui constitue notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) RGPD) ;
Exécution des contrats de vente de pièces pour machines de construction, revente et services éventuels de réparation/régénération, y compris l’organisation des expéditions, le traitement des données de contact, d’adresse et de paiement (art. 6, par. 1, point b) RGPD – nécessaire à l’exécution d’un contrat) ;
Envoi d’informations commerciales et publicitaires par voie électronique (ex. newsletter) sur la base d’un consentement séparé fourni par l’Utilisateur (art. 6, par. 1, point a) RGPD) ;
Réalisation de statistiques et d’analyses du comportement des utilisateurs sur le Site pour améliorer son fonctionnement et adapter le contenu (art. 6, par. 1, point f) RGPD – intérêt légitime) ;
Respect des obligations légales incombant au Responsable, ex. fiscales, comptables ou découlant des réglementations comptables (art. 6, par. 1, point c) RGPD) ;
Gestion des réclamations, retours et garanties, nécessaire au respect des obligations légales (art. 6, par. 1, point c) RGPD).

L’étendue des données traitées comprend : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de résidence ou de livraison, données de facturation (NIP, nom de l’entreprise), adresse IP, données de commande (ex. type de pièce, détails d’expédition), ainsi que des données publicitaires (préférences, historique d’interactions). Les données sont collectées automatiquement (ex. via cookies) ou fournies volontairement par l’Utilisateur dans les formulaires de contact, publicitaires ou lors de la passation de commande. La fourniture des données est volontaire mais nécessaire pour la prestation de services. Nous assurons la protection des données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Pour toute question concernant le RGPD ou le Data Act, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus.

Médias Sociaux

Notre site peut contenir des plugins, liens ou contenus intégrés provenant de médias sociaux (ex. Facebook, LinkedIn, Instagram, si implémentés). L’utilisation de ces fonctionnalités peut entraîner le transfert de données aux fournisseurs de ces services, tels que l’adresse IP, les informations sur le navigateur, les données sur l’appareil ou l’historique de navigation. Le traitement des données par ces plateformes est régi par leurs propres politiques de confidentialité, sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Nous ne partageons pas de données personnelles avec les médias sociaux sans votre consentement explicite, sauf si cela découle de votre interaction (ex. like, partage ou commentaire). Nous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces services avant d’utiliser les plugins.

Cookies

Le site solids.pl utilise des cookies à des fins fonctionnelles, analytiques et publicitaires. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil terminal par le navigateur web. Nous utilisons les types de cookies suivants :

Cookies de session : temporaires, supprimés après la fermeture du navigateur ou la déconnexion ;
Cookies persistants : stockés pour une période plus longue spécifiée dans les paramètres du fichier, ex. pour mémoriser les préférences de l’utilisateur ;
Cookies analytiques : ex. Google Analytics pour collecter des statistiques de visites, telles que le nombre de visites, le temps passé sur le site, la source de trafic (art. 6, par. 1, point f) RGPD – intérêt légitime) ;
Cookies publicitaires : pour personnaliser le contenu publicitaire et mesurer son efficacité, ex. via Google Ads ou outils similaires (sur la base du consentement, art. 6, par. 1, point a) RGPD).

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans les options de votre navigateur web, y compris bloquer ou supprimer les cookies. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité du Site, ex. empêcher la mémorisation des préférences. Le consentement aux cookies est donné en continuant à utiliser le site après l’affichage des informations sur les cookies (bannière d’information). Pour les cookies non essentiels, le consentement peut être retiré à tout moment.

Contenus Intégrés d’Autres Sites

Les articles, pages ou éléments sur solids.pl peuvent contenir des contenus intégrés (ex. vidéos de YouTube, images, cartes de Google Maps, si implémentés). Les contenus intégrés d’autres sites se comportent comme si l’Utilisateur visitait directement ce site. Ces sites externes peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, ajouter un suivi tiers et surveiller vos interactions avec le contenu intégré, y compris le suivi des interactions si vous avez un compte et êtes connecté sur ce site. Le traitement des données par ces services est conforme à leurs politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites externes.

Avec Qui Nous Partageons les Données

Les données personnelles peuvent être transférées à des entités collaborant avec le Responsable pour la prestation de services, telles que :

Sociétés de courrier et de logistique (ex. pour l’expédition des commandes depuis l’entrepôt au ul. Sowińskiego 25B, 44-121 Gliwice) ;
Fournisseurs de services de paiement (ex. banques, opérateurs de paiement en ligne comme PayU, Przelewy24) ;
Entités fournissant des services comptables, juridiques ou informatiques (ex. bureaux comptables, cabinets d’avocats, fournisseurs d’hébergement) ;
Fournisseurs d’outils analytiques et publicitaires (ex. Google LLC).

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles. Le transfert de données est basé sur des accords de sous-traitance conformément à l’art. 28 RGPD, garantissant un niveau de protection adéquat. Les données ne sont pas transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), sauf si nécessaire (ex. pour des outils cloud), avec des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou des décisions d’adéquation.ięciu.

Combien de Temps Nous Conservons Vos Données

Les données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités du trLes données personnelles sont conservées pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités du traitement, pas plus longtemps que requis par la loi :

Données de commandes et transactions : jusqu’à 5 ans après achèvement (pour des raisons comptables et fiscales, conformément à la loi sur la comptabilité) ;
Données de contact des formulaires : jusqu’à traitement de la demande ou retrait du consentement, pas plus de 2 ans ;
Données analytiques (ex. de cookies) : jusqu’à 26 mois (standard pour des outils comme Google Analytics) ;
Données publicitaires : jusqu’au retrait du consentement ou expiration de la finalité marketing.

Après cette période, les données sont supprimées ou anonymisées de manière à empêcher l’identification. En cas de traitement basé sur le consentement, les données sont supprimées immédiatement après retrait.

Quels Droits Vous Avez Concernant Vos Données

Conformément au RGPD, vous avez le droit à :

Accès à vos données personnelles (art. 15 RGPD) ;
Rectification ou complément des données (art. 16 RGPD) ;
Effacement des données (« droit à l’oubli », art. 17 RGPD) ;
Limitation du traitement des données (art. 18 RGPD) ;
Portabilité des données (art. 20 RGPD) ;
Opposition au traitement des données (art. 21 RGPD) ;
Retrait du consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement avant le retrait (art. 7, par. 3 RGPD).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par e-mail :in**@****ds.pl ou par courrier à l’adresse du siège : ul. Bażancia 11, 44-105 Gliwice. Nous vérifions l’identité du demandeur avant d’exercer les droits. Vous avez également le droit de porter plainte auprès de l’autorité de contrôle – le Président de l’Office de Protection des Données Personnelles (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, si vous estimez que le traitement des données viole le RGPD.

Où Nous Envoyons Vos Données

Les données personnelles sont traitées principalement sur le territoire de la Pologne et de l’Union européenne. Lors de l’utilisation d’outils cloud ou de services externes (ex. Google Analytics, hébergement), les données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l’EEE, mais seulement avec un niveau de protection adéquat, ex. par des clauses contractuelles types (art. 46 RGPD) ou des décisions d’adéquation (art. 45 RGPD). Les commentaires, formulaires de contact ou autres éléments peuvent être vérifiés par des services automatisés de détection de spam (ex. Akismet, Google reCAPTCHA), ce qui peut impliquer le transfert de données (ex. adresse IP) vers des serveurs en dehors de la Pologne, tout en respectant le RGPD.

Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou les dommages, conformément à l’art. 32 RGPD et aux exigences renforcées pour 2025. Ces mesures comprennent, entre autres : chiffrement de la communication (protocole SSL/TLS), pare-feu, sauvegardes régulières des données, contrôle d’accès (mots de passe, autorisation), audits de sécurité et formation du personnel. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés dans des centres de données protégés. En cas d’incident de sécurité, nous suivons les procédures du RGPD, y compris la notification des violations à l’UODO dans les 72 heures et l’information des personnes concernées si nécessaire, en tenant compte des sanctions éventuellement plus strictes pour les violations introduites en 2025.Date de la dernière mise à jour : 03 novembre 2025.